Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines

Die Website www.casamailin.com wird betrieben von:

DXtrade GmbH
Augustinusstr. 15
54296 Trier
Deutschland

E-Mail: info@casamailin.com
Handelsregister: HRB 44143

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Online-Shop abschließen.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt.

Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucher. Bestellungen zu gewerblichen Zwecken sind nicht zulässig.

Mit Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er mindestens 18 Jahre alt ist oder mit Zustimmung der gesetzlichen Vertreter handelt.

Es gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.1 Kontaktinformationen

Kundenservice E-Mail:
info@casamailin.com

Kontaktformular / FAQ:
www.casamailin.com/kontakt

Öffnungszeiten Kundenservice (E-Mail):
Montag bis Freitag: 10:00–23:00 Uhr

Rücksendungen:
Bitte teilen Sie uns vor einer Rücksendung per E-Mail an info@casamailin.com mit, dass Sie die Ware zurücksenden möchten (unter Angabe Ihrer Bestellnummer). Wir betreiben mehrere Lager und nennen Ihnen umgehend die für Ihre Ware zuständige Rücksendeadresse. Rücksendungen ohne vorherige Abstimmung können wir nicht zuordnen; sie können zu Verzögerungen bei der Bearbeitung führen.

Besucheradresse / Geschäftsadresse:
Diedenhofener Str. 1D
54294 Trier
Deutschland

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme dar.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir:

eine Auftragsbestätigung senden oder
die Ware versenden

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Zusätzlich fallen Versandkosten an, die im Bestellprozess angezeigt werden.

3.1 Versandkosten

Standardpaket:
9,90 EUR

Sperrgut:
37,90 EUR

Speditionsware / schwere Möbel (z. B. Sofa):
55,00 EUR

4. Lieferbedingungen

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Die Lieferzeiten und Versandarten werden im Bestellprozess angegeben.

Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für den Kunden zumutbar sind.

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

5. Zahlungsmethoden

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

Kreditkarte
PayPal
Klarna Rechnung
Klarna Ratenkauf

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer separaten Widerrufsbelehrung.

7.1 Rücksendekosten

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Standardpaket: etwa 9,90 EUR je Paket
Speditions- bzw. Sperrgutware: höchstens etwa 115,00 EUR; der für den jeweiligen Artikel geltende Betrag ist auf der Produktseite angegeben.

7.2 Zustand der Rücksendung

Die Ware darf nur in dem Umfang genutzt werden, wie es zur Prüfung notwendig ist.

Bei Wertverlust behalten wir uns vor, Wertersatz zu verlangen.

7.3 Rückerstattung

Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf, jedoch erst nach Eingang der Ware oder Nachweis der Rücksendung.

Die Rückzahlung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

8. Kein Umtausch

Ein Umtausch ist nicht vorgesehen. Kunden können eine neue Bestellung aufgeben und die ursprüngliche Ware zurücksenden.

9. Nicht abgeholte Sendungen

Wird eine Lieferung nicht angenommen oder abgeholt, behalten wir uns vor, folgende Gebühren zu berechnen:

Standardpaket: 9,90 EUR
Speditionsware: 29,90 EUR

10. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht von 2 Jahren.

Bei Mängeln hat der Kunde Anspruch auf Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung gemäß den gesetzlichen Vorschriften.

11. Reklamationen

Reklamationen richten Sie bitte an:

E-Mail: info@dxtrade.de

Bitte senden Sie:

Beschreibung des Problems
Fotos der Ware
Bestellnummer

12. Gutscheine

Geschenkgutscheine sind grundsätzlich 48 Monate gültig.

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

13. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei:

Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

14. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie unter:

www.casamailin.com/datenschutz

15. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Höhere Gewalt

Für Ereignisse höherer Gewalt übernehmen wir keine Haftung.

17. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB gültig.